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产品优势
msn绑定优势,立即拥有海量客户资源; 提供证券交易级的稳定性,确保交流不间断流畅;
智能解答与知识库,全面武装客服人员,提升业务; 主动获取访客联系方式,变被动客服为主动出击;
免费扩展QQ状态、Skype代码、旺旺客服,组合灵活; 软件随时升级功能增强,不断满足企业未来发展需要。
 
版本:2.0.6.28
独立客户端模式
操作系统:WinXP、Vista、Win2003、Win7
绑定MSN模式
MSN: MSN8.1及以上版本
 产品功能
在线客服
  文字聊天MSN在线状态输入预知文件传输截图功能客服屏蔽访客IP主动发起客服管理无限坐席智能分配客服转接网站监控熟客识别访客智能排队等待
统计分析
  数据统计与分析历史咨询记录离线留言历史网页浏览信息历史数据导出留言与聊天记录邮件通知
个性化定制
  个性化客服头像个性化聊天表情个性化访客窗口皮肤个性化开场白个性化客服名片自定义滚动广告(访客窗口)自定义介绍栏(访客窗口)自定义LOGO自定义主动邀请框自定义访客窗口自定义访客窗口大小自定义客服图标自定义风格多语言版
服务支持
  一次性代码嵌入、智能升级、系统在线支持、电话支持、VIP通道优先保障。
 
 通知公告
新靓丽浮动列表隆重上线(15色系可选) 2010-08-20
8月19日24:00-次日4:00服务器网络维护 2010-08-19
8月10日23:30-24:30服务器网络维护 2010-08-10
8月6日22:00-次日02:00服务器网络维护 2010-08-06
[客服技巧] 大幅度提升潜在顾客咨询率 2010-07-28
[客服技巧] 扩展QQ在线状态、Skype代码 2010-07-26
合作伙伴
               
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