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杭州翘楚网络科技有限公司创建于2010年,翘楚网络是专注于开发整合旺旺、QQ、微信等IM的专业在线客服系统服务商,专注于提升客服效率。我公司已有完备成熟的产品体系,旗下包括365webcall在线客服系统、365旺旺机器人及QQ客服机器人;公司成立6年多来,其服务客户包括各大型知名电商品牌及企业政府咨询中心200000多家,是全球智能客服系统领先品牌。

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365webcall在线客服
365webcall智能在线客服系统是一种运用于网站的客户营销工具,可以使访客在不下载、安装客户端 的前提下与网站方进行交流,网站方也可主动与访客交流。 它是由在线咨询、智能应答、数据分析、客户 管理四大模块组成。
365webcall智能客服机器人
365webcall智能客服机器人是一款具有智能化、双引擎(自然语言与关键字相结合)、全媒体、7*24小时实时应答式智能机器人;支持定制化、业务对接、多服务集群、分布式部署;与人工客服系统无缝对接,无需二次开发。
365webcall知识库系统
365webcall智能知识库全媒体接入,统一管理、智能解答、热点问题、常见问题、人员权限管理;常用、同义、专业、行业等词库支撑,自动学习,全方位多维度数据统计分析。

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